XGLASS ENVIDRAçAMENTO LTDA   0   0

A Sra. Tatyana, que reclama de nossos serviços de atendimento infelizmente não informa que já fizemos troca das roldanas sem problema algum e sem cobrarmos o serviço (A GARANTIA já havia espirado), não iinforma tmb que nas datas remarcadas estavamos com chuva e NÃO PODEMOS trabalhar neste tipo de serviço com chuva. E que estamos constantemente tentando agendar para atendê-la, contudo a mesma não atende o telefone.

Não entrega !

Confirmo as informações prestadas pela X Glass de que não tenho reclamação alguma desta empresa que sempre me atendeu a contento. Ronaldo Gonçalves Izetti

EM 2010 FIZ O ENVIDRAÇAMENTO DE MINHA VARANDA POR ESSA FIRMA, QUE NO MOMENTO ME DEU GARANTIAS DE QUE APÓS O TÉRMINO DA MESMA CONTINUARIA A ATENDER AS SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO. PORÉM QUAL NÃO FOI MINHA SURPRESA AO TER DE RECORRER AOS SEUS SERVIÇOS EM 23/01/15. LIGUEI PARA FIRMA QUE ME MANDOU UMA PESSOA PARA AVALIAR , FAZER LAUDO E DEPOIS ME MANDARIA O ORÇAMENTO NO DIA 26/01/15, NADA, NÃO TIVE RESPOSTA, NO DIA 28 LIGUEI DE NOVO PARA A FIRMA QUE ME INFORMOU QUE O ORÇAMENTISTA NÃO ESTAVA NO MOMENTO E QUE ME MANDARIA ATRAVÉS E-MAIL O ORÇAMENTO, AGUARDEI E NÃO VEIO, DIA 30 LIGUEI DE NOVO E ME INFORMARAM QUE O COMPUTADOR PIFOU NÃO PODENDO TIRAR O ORÇAMENTO. HOJE MINHA ESPOSA LIGOU DE MANHÃ RECLAMANDO DA FALTA DE ESCLARECIMENTO SOBRE O SERVIÇO, NOVAMENTE INFORMARAM QUE ME MANDARIAM O ORÇAMENTO. POIS BEM SÃO EXATAMENTE 18:10HS E ATÉ O MOMENTO NADA DE E-MAIL..TENHO A IMPRESSÃO AGORA QUE CONTRATEI UMA FIRMA QUE NÃO CUMPRE COM OS DEVERES COM O CIDADÃO. VOU AGUARDAR E VER O QUE DIRÃO AGORA, OU TEREI QUE PROCURAR O (PROCON) JÁ QUE SÓMENTE ESTA FIRMA PODE FAZER O SERVIÇO, JÁ PROCUREI OUTRAS FIRMAS MAS ALEGAM QUE SÓ PODEM DAR MANUTENÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS POR ELES. HOJE, NÃO INDICARIA ESTA FIRMA A NINGUÉM .vOU AGUARDAR, CASO CONTRARIO SEREI OBRIGADO A RECORRER AO (PROCON) PARA UMA SOLUÇÃO. SEM CLASSIFICAÇAO ATÉ O MOMENTO NÃO TEM NADA A CLASSIFICAR. RONALDO GONÇALVES